Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако дочь Синтии, Джордан, проявляет совершенно иной подход. Полная сострадания и отваги, она тайно пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, девушка обнаруживает шокирующую находку — измученную и связанную женщину, чьё присутствие объясняет настоящую природу угрозы.