Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но пачка застряла внутри. Эта незначительная неудача стала катализатором его внутреннего состояния — он осознал, что не испытывает никаких эмоций по поводу утраты. Чтобы понять своё оцепенение, Дэвис начал писать пространные письма в компанию, обслуживающую автоматы, подробно описывая свою жизнь и отношения с покойной супругой.
Вскоре на его письма откликнулась Карен, менеджер фирмы. Параллельно с этой перепиской в Дэвисе нарастала странная потребность — ему стало необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти разрушительные порывы стали физическим выражением его внутренней боли, которую он не мог осознать и выразить иначе.
